我家被福泰西区物业告上了法庭我们14年在福泰西区买房，一直正常居住，刚交房第一年物业很负责，当时记着我家有个窗户坏了，给物业联系后很快就给我们更换了。但是随着时间的推移，我们的物业也在发生这巨大的变化。为维护我们权益，提升物业的服务质量，我们也曾经在18年10月28日集体上   .访。令人寒心的是，上  %访后不仅没有任何改变，反而物业的做法更加让我们寒心，可以说越来越烂了。我们住在明水繁华的地方确实很荣幸，但更让我们荣幸的是我们的物业，扯皮、不负责、颐指气使、肆意妄为、恶语相向、飞扬跋扈都体现的淋漓尽致。这次更是打着法院的幌子来要挟我们，事情经过如下：一年多以前，物业打电话让我们交物业费，我表示物业需要提升服务质量，并提出了几点需要改进的地方，并表示改进后会交上物业费。但是物业并没有做出任何改变，反而物业做的更加猖狂。期间又多次打电话催缴物业费，我也表示我们需要一个合理的物业费用，1.45元的物业费用不合理，如果调至合理物业费我也会交物业费的，又过几个月，物业打电话来，说要起诉我们不交物业费的业主，我也表示同意，既然物业跟我们业主不能协调就可以通过法律手段解决。大概21年下半年，我们收到了法院调解员的电话，调解员通知表示到时候会庭前调解，但是人员也比较多，让我们等电话就可以了，我也表示调解时候我们会到场接收调解，这个事情也没有再发展下去。就在2022年11月 2日下午4点11分，物业给我打电话说明天要开庭了，我的物业费是不是现在交上就不用开庭了，如果开庭我们还需要支付大笔的违约金。我表示我没有收到法院的传票，也没有接到法院的电话，我心想开庭也是法院通知我们也不需要物业通知我们，也是觉得物业想通过开庭吓唬我们交物业费。11月3日我们接到了自称是法院的电话（0531-85833785），说开庭我们没有到场，物业不要违约金了，让我们尽快交上物业费。我表示未收到传票，以及未接到庭前调解通知，未调解就开庭了吗？这位自称法院的同志让我们等等电话。没想到2022年11月4日一早我就接到了福泰业务的电话，上来就说昨天开庭了让我们交上物业费用。我表示未收到传票，庭前调解也没有进行。物业依旧很硬气，我也很表明了我的意思我绝对不是不交物业费，让我提下哪些需要改进，我刚提第一条就没人了，过了几分钟对方跟我说去找领导去了，最后给我的答复是等着法院来解决了，就挂了我的电话了（后附通话录音）。我们在这里住在自己的家里，却一直让物业弄的很闹心，多年来我一直坚持只要有改进我就交上物业费的原则，希望能唤起物业能够上心一点点，我现在也是整理下这物业做的好事，也希望能让物业能够让提升下服务质量，共同建造一个和谐美好的福泰社区。1、小区定义为五星级物业标准，但是我们享受的连一星都没有享受到。2、根据规定小区车位管理费用为25元，可以上调10%，也就是27.5元每月。但是福泰物业一直按照32.5元收取的，只到大概今年年初才改成了27.5月每月。3、五星级物业需要对业主的投诉24小时内答复，24小时内受理业主报修，紧急15分钟到达现场，6小时修复完成，一般的一天内完成。但是我们的物业给他们打电话换个灯都不来，更别说别的了。4、房屋管理：地库出口的玻璃早就坏了，至今也未更换，只是那了块塑料板子挡上了。门口的楼梯扶手，早就被截断了一节了，说不让我们往楼上推电动车，但是把单元门的楼梯扶手去掉，我们推电动车不是更方便了。5、公共设备运行维护维修保养：公共照明，我们搬进来半年多门口的路灯才开始亮起来的，路灯很多都不亮了，没有及时更换。门禁系统从来没有使用过，但是都让我们花20块钱办理了门禁卡。小区大门就像菜市场一样，随便进出，小区偷盗情况时有发生。监控也有盲区，很多业主去查监控查不到也是经常发生。6、保洁服务，这点还是不错的，每个楼上都有保洁打扫卫生，只有请假等情况有两天打扫一次的情况，这个都可以理解。但是保洁只负责楼内的卫生清洁，地下的楼梯以及地下车位 楼梯外围保洁根本没有（之前有个老同志在地下起自行车后面拖着一个拖把拖地下车库，现在已经没有了）。7、绿化服务：我们小区除了交房时候载的树之外压根没有绿化。全部都是杂草丛生，我之前也建议物业养点羊，既能把养养肥，也能把杂草除一下。8、物业几年前做了物业管家，建立了微信群，我想这下物业要好好干了，很是点赞，但是这个群就更像一个通知群，而且所有事情在里面都没有答复，久而久之这个群也就是个没用的群了。    以上仅仅上想到的，物业的不作为还有很多很多。小区多次出现了楼内着火事故，以及地下车位着火情况，以及业主集体 上^  访情况，这些情况足以说明物业服务存在很大问题。我们生活在自己的家园里，享受物业服务交物业费确实是理所应当，当时物业的种种做法让我们很是心寒。我们也想让物业认真负责起来，我肯定不拖欠物业费。希望以此能让物业有所作为，让我们居住在一个更美好的环境中。

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